Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Esta política se aplica ao site institucional da Orion Ind e Com de Cosmeticos LTDA, inscrita no CNPJ 41.994.699/0001-30 e na Inscrição Estadual 720.089.820.116, com sede em Rua Hawai, 77, Jardim Margarida, Vargem Grande Paulista — SP, CEP 06739-064, Brasil.

A Orion é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Objetivo desta política

Explicar, de forma direta, quais dados este site pode tratar, com que finalidade e quais são os seus direitos como titular. Ela cobre apenas este site institucional. Relações comerciais firmadas fora dele podem envolver outros tratamentos, informados no momento adequado.

3. Dados que podem ser tratados

3.1. Dados que você fornece voluntariamente

O formulário da página de contato solicita: nome e e-mail (obrigatórios), empresa, telefone/WhatsApp, assunto e mensagem. Você decide o que preencher nos campos opcionais.

Ao acionar os canais diretos — WhatsApp, e-mail ou telefone —, os dados que você enviar por esses meios também são tratados pela Orion para responder ao contato.

3.2. Dados técnicos

Este site não utiliza ferramentas de análise de audiência, tags de marketing ou pixels de rastreamento. Não há Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ou serviço equivalente instalado.

Como acontece em qualquer site, o servidor que hospeda estas páginas pode registrar dados técnicos de acesso para operação e segurança da infraestrutura. Esses registros são gerados pelo provedor de hospedagem, não por ferramentas de rastreamento adicionadas pela Orion.

4. Para que os dados são usados

• Responder a solicitações comerciais e dúvidas enviadas pelo site;
• Conduzir o diálogo sobre desenvolvimento, terceirização e produção de produtos;
• Manter o funcionamento técnico e a segurança do site.

Os dados não são usados para publicidade comportamental, não são vendidos e não alimentam perfis de marketing.

5. Como o formulário funciona

Este site é estático e não possui banco de dados próprio. Ao enviar o formulário, os dados preenchidos não são gravados em um servidor da Orion: eles são organizados em uma mensagem e o seu navegador abre uma conversa no WhatsApp com esse texto já preenchido.

O envio só acontece quando você decide enviar a mensagem dentro do WhatsApp. A partir desse momento, o tratamento dos dados também se sujeita às políticas do WhatsApp, operado pela Meta.

6. Compartilhamento com terceiros

A Orion não comercializa dados pessoais. Terceiros efetivamente envolvidos neste site:

• Provedor de hospedagem — mantém o site disponível e pode registrar dados técnicos de acesso;
• WhatsApp (Meta) — recebe a mensagem quando você opta por enviá-la por esse canal;
• Google Maps — fornece o mapa da página inicial, carregado apenas mediante a sua autorização. Detalhes na Política de Cookies.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site usa apenas armazenamento local necessário ao seu funcionamento e à memória da sua escolha sobre conteúdo externo. A descrição completa está na Política de Cookies.

8. Retenção

As mensagens recebidas são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Como o site não grava formulários em base própria, a retenção ocorre nos canais de comunicação da empresa.

9. Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). A Orion adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações recebidas. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente infalível, e por isso a empresa recomenda não enviar dados sensíveis por formulários ou mensagens.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar a existência de tratamento;
• acessar os dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade, nos termos da regulamentação;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• obter informação sobre compartilhamento;
• revogar o consentimento.

11. Como exercer seus direitos

Envie a solicitação para administrativo@orionpet.com.br ou pelo telefone (11) 96232-0441, identificando-se e descrevendo o pedido. A Orion responderá nos prazos previstos na legislação.

12. Links para sites externos

Este site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Google Maps. A Orion não controla essas plataformas e não responde pelas práticas de privacidade delas. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.

14. Contato

Orion Ind e Com de Cosmeticos LTDA
Rua Hawai, 77, Jardim Margarida, Vargem Grande Paulista — SP, CEP 06739-064, Brasil
CNPJ 41.994.699/0001-30
administrativo@orionpet.com.br · (11) 96232-0441